A. 基本的な設定（プロフィール、あいさつメッセージ、リッチメニューなど）が完了すれば、日常の運用の手間は最小限です。

OWLまちらぼの3ヶ月集中伴走サポートをご利用いただくことで、googleビジネスプロフィールのデータ分析に基づく戦略的なメッセージ配信やクーポン設計 、月次レポート作成までサポートするため、オーナー様の運用負荷を大幅に軽減できます。

A. LINE公式アカウントは、既存顧客へのアプローチコストが非常に低く抑えられるのが最大の特徴です 。高額な掲載料が必要なグルメサイト集客に対し、LINEは到達率100%、開封率約60%という高いパフォーマンスでリピート率向上に直結します 。リピーターの客単価は新規顧客より15%〜20%高いため 、長期的にはLINE連携の方がLTV（顧客生涯価値）を最大化できます。

＊LTV（顧客生涯価値）とは、一人の顧客が、初めて来店してから将来にわたって店舗にもたらす利益の総額を指します 。

A. MEO対策で貴店のホームページの信頼性を確認した後、LINE経由でリピーターへと変わる導線が確立されます。Googleビジネスプロフィールから得られる検索データ を活用し、ホームページやLINEのコンテンツ改善に活かせるため、集客施策のPDCAサイクルを効率的に回し、集客効果を持続的に最適化できます 。

＊MEO対策とは、Googleマップ検索結果において店舗を上位表示させ、「今すぐ近くの店を探している」目的を持った顧客を、最短で店に誘導する集客施策です 。

A. Jimdo Creatorは中小企業の迅速な基盤構築に適したCMSですが、将来的な拡張性の限界はデメリットの一つです。ただし、OWLまちらぼの初期設計では、将来的な拡張や連携を考慮した設計を行うことで、技術的リスクを最小限に抑えます。

オーナー様の事業拡大に合わせて、柔軟な対応をご提案します。

A. MEO対策はSEO対策（3ヶ月〜1年）と異なり、2週間から約2ヶ月という比較的短期間で効果を実感しやすい特徴があります 。私たちはこの即効性を最大限に活かし、3ヶ月間の伴走サポートを通じて、地域のお客様に、検索の上位表示される状況を目指します。

＊SEO対策とは、GoogleやYahoo!などの検索エンジンで、店舗やウェブサイトのページを上位に表示させる施策です 。目的の異なる不特定多数のユーザーを、長期的な視点（約3ヶ月〜1年）で集客することを目指します 。

A.Googleマップ・HP・LINEの設定・管理を全て私たちが代行します。なぜなら、飲食店オーナーの本業は料理と接客であり、デジタル作業を全て任せることで本業の質が上がるからです。

たとえば「どんなお店にしたいか」丁重に伺い希望のホームページに作成させて頂きます。

A.ホームページの「検索された言葉」「HPを見た人数」を毎月わかりやすく報告します。アクセス解析とは「誰がいつ何を見たか」を記録する機能です。

難しい数字の読み方は私たちがわかりやすくお伝えします。「なんとなく作って終わり」ではなく、三位一体で集客の流れを設計するため、単体より確実に効果が出るからです。

たとえばアクセス解析でHPがどのような言葉で検索されているかで改善を行なった結果来客数が増えたなど。毎月で効果を報告し改善策を提案をします。

A.Jimdoクリエイターを使用します。ブロックを積むようにHPを作れるツールです。「自分でも更新したい」方には操作レクチャーも行います。

たとえば「今月から新メニューが出ます」とメールで写真1枚送るだけで、HPへの掲載が完了します。更新作業も全てお任せできます。写真差し替え、日常的な作業を全て代行します。

営業時間の更新など、メニュー変更、なぜなら、情報が古いHPは「信頼を損なうツール」になるため、運用サポートを標準でセットにしているからです。

A.料理・店内撮影もサービスに含まれています。撮影をサービスの一部として行います。追加費用は不要です。なぜなら、HPの第一印象は「写真で決まる」からです。

どれほど良い文章でも写真が暗ければ来店意欲は上がりません。お店に伺い、料理5〜8点・店内2点・外観1点を撮影」する形で進めます。準備は不要です。

A.困ったときは直接お伺いして解決します。

使いながら出てくる疑問や要望に迅速に対応することが成果につながるからです。デジタルツールは、たとえば「公式LINEの使い方がわからない」どんな小さな相談でも直接お伺いして一緒に解決します。訪問サポートは、横浜市、川崎市、東京都内対応です。遠方の場合はZoom等オンラインでの対応も可能です。一回作って終わりにしません。お困りごとには出向き、真剣にお話を伺います。